Terma dan Syarat JomCuci – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh jomcuci.bet ("Platform"), anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini ("Terma") serta semua dasar berkaitan yang diterbitkan di laman web ini. Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya dari tarikh anda pertama kali mengakses Platform.

JomCuci berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jomcuci, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam mana-mana bidang kuasa yang melarang atau menyekat penggunaan platform pertaruhan dalam talian.
• Bukan merupakan pekerja, ejen, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat pekerja jomcuci.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung akaun oleh jomcuci sebelum ini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. JomCuci menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, lesen memandu atau pasport yang sah. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan akaun.

Akaun jomcuci anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dengan pengetahuan anda atau tidak. Berikut adalah tanggungjawab utama anda sebagai pemegang akaun:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda pada setiap masa.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Memaklumkan jomcuci dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa dikemas kini dan tepat.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.

JomCuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

JomCuci menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan ahli di Malaysia. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya. Berikut adalah peraturan utama berkaitan deposit:

JomCuci berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang deposit yang disyaki berpunca daripada sumber yang tidak sah, melibatkan pengubahan wang haram atau bercanggah dengan dasar anti-penipuan kami. Semua transaksi deposit adalah muktamad setelah disahkan dan tidak boleh diterbalikkan.

Kami komited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan selamat. Pengeluaran di jomcuci diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal anda. Syarat-syarat utama pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 50 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Pengeluaran ke eWallet diproses dalam masa 30 saat hingga 5 minit setelah diluluskan.
• Pengeluaran bank mungkin mengambil masa antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung pada bank anda.
• JomCuci berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pengesahan bagi pengeluaran melebihi jumlah tertentu.

Jomcuci tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan kami.

JomCuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran promosi. Peraturan umum bagi semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus hanya layak dituntut satu kali per ahli, per promosi, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan (rollover) biasanya adalah antara 5x hingga 30x bergantung pada jenis bonus.
• Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti dipertaruhkan mengikut syarat yang ditetapkan terlebih dahulu.
• JomCuci berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penyalahgunaan sistem.
• Tempoh sah sesuatu bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Semua permainan yang disediakan di platform jomcuci menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk jomcuci sendiri.

Peraturan khusus untuk setiap permainan — termasuk nilai pembayaran (paytable), peratusan pulangan kepada pemain (RTP), had pertaruhan minimum dan maksimum — boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan. Ahli dinasihatkan untuk membiasakan diri dengan peraturan permainan sebelum memulakan sesi pertaruhan.

• Sebarang keputusan teknikal seperti gangguan sambungan semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan kami yang dianggap muktamad.
• JomCuci berhak untuk membatalkan atau membatalkan mana-mana pertaruhan yang disebabkan oleh ralat teknikal atau harga yang salah (misquote).
• Pertaruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem tidak boleh dibatalkan oleh pemain.

Demi memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli, aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform jomcuci:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu sistem, memanipulasi permainan atau mengeksploitasi pepijat perisian.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform jomcuci sebagai saluran untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun untuk mendapatkan bonus atau kelebihan berganda.
• Penggodaman: Sebarang percubaan untuk mengakses sistem, data atau akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
• Penggunaan Bot: Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang teknologi buatan untuk bermain atau bertaruh.
• Penyamaran: Mendaftar menggunakan identiti palsu atau memalsukan sebarang dokumen pengesahan.

JomCuci mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, kami menggunakan data anda untuk tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan anda.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan tepat pada masanya.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
• Memperbaiki pengalaman pengguna dan memperibadikan kandungan platform untuk anda.
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini penting (dengan persetujuan anda).

Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas.

Platform jomcuci disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin ketersediaan tanpa gangguan 100% pada setiap masa.

JomCuci tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang berlaku akibat keputusan pertaruhan anda sendiri.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti pemadaman internet, gangguan pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Sebarang tindakan atau peninggalan oleh pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami.

Had liabiliti maksimum jomcuci dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

Anda bebas untuk menutup akaun jomcuci anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat bonus telah diselesaikan dan tiada pertaruhan yang masih aktif.

JomCuci berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau pengesyakan pemalsuan dokumen.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau kolusi.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan jomcuci, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

Masa tindak balas kami adalah dalam tempoh 1 jam bagi e-mel dan dalam masa beberapa minit bagi live chat. Kami berbahasa Melayu dan Inggeris.